Vacature Callcenteragent helpdesk in eindhoven

Functieomschrijving

Callcenter | helpdesk | Eindhoven | fulltime | parttime

Vind jij het leuk om het visitekaartje te zijn van een interessant bedrijf in Nederland? Dan is deze functie als callcenteragent helpdesk echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

• Je gaat werken voor een marktleider op het gebied van betaaloplossingen binnen bedrijven in Nederland
• Je geeft advies op verschillende vraagstukken, zoals; facturen, mogelijkheden bij contactloos betalen en vragen met betrekking tot beschadigde betaalautomaten
• Je schakelt tweedelijns hulp in van collega's voor een goede afhandeling van vragen
• Je helpt klanten met hun problemen met betrekking tot de betaalautomaten en zet hierin jouw beste beentje voor om kwaliteit te waarborgen

De klanten die bellen naar de helpdesk zijn bedrijven, ondernemers en zzp'ers die de pintautomaten gebruiken.

Openingstijden van de klantenservice: 08:00 - 18:00 uur

Aanbod

• Baan voor de lange termijn
• Salaris van € 11,00 bruto p/u met daar bovenop 8,33% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis
• Werken met een gezellige groep collega's in een informele sfeer
• Een teamcoach die staat te popelen om jou te mogen ontvangen en trainen!

Profiel en vaardigheden

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
• Je bent 24 tot 40 uur in de week beschikbaar
• Je ben een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
• Je hebt kennis van verschillende computersystemen of bent bereid dit te leren
• Je bent analytisch en in staat om a.d.h.v. een stappenplan de klant te helpen

Herken jij jou zelf in het profiel dat we zoeken en spreekt deze functie jou aan? Solliciteer dan nu en ik neem spoedig contact met je op!