Vacature Customer care representative in weert

Wat ga je doen?

Customer service | Commercieel binnendienst | Fulltime | Internationale organisatie | Klantcontact | Engels
Zoek jij een afwisselende customer service baan waarin je talenknobbel goed tot zijn recht komt? Staan klanttevredenheid en klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Dan is deze fulltime customer service functie wellicht interessant voor je!

Voor de Europese productie- en distributielocatie van onze klant ben ik op zoek naar een klantgerichte customer care specialist. Men biedt innovatieve montage- en display oplossingen op het gebied van audiovisuele technologie, wat ondergebracht is in meerdere grote merknamen.

Werkzaamheden:
In deze functie ben je in een team van 5-6 personen verantwoordelijk voor een eersteklas service voor de klanten. Het gaat hier voornamelijk om klanten uit Europa. Je ondersteunt de verkoopafdeling met alle noodzakelijke activiteiten vanaf het eerste klantcontact tot het verzenden van de producten naar de klant. Je bent een echte spin-in-het-web en vindt het leuk om productgerelateerde vragen van klanten (via telefoon en e-mail) snel, consistent en volgens de afspraken en kernwaarden van onze opdrachtgever te beantwoorden, zodat de klant een goede keuze kan maken.

Wat hebben wij te bieden?
Naast een markconform salaris en bonusregeling, wordt het volgende geboden:
  27 vakantiedagen en 13 ATV dagen;
  Prettige en informele werksfeer;
  Personeelskorting op de producten;
  Sporten via het werk;
  Reiskostenvergoeding;
  Jaarlijks diverse gezellige activiteiten;
  Volop ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.

Wat vragen wij?

  Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
  Je hebt enkele jaren werkervaring als customer service medewerker of als commercieel medewerker binnendienst;
  Je bent voor minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  Het bieden van de hoogst mogelijke customer service is echt jouw 'ding';
  Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  Wanneer je de Duitse taal beheerst dan is dat een pré;
  Je bent woonachtig in de omgeving van Weert.

Solliciteren
Ben jij de persoon die een toegevoegde waarde kan leveren aan de customer care afdeling en herken jij je in bovenstaand profiel? Reageer dan op deze vacature. Ik licht je hierna graag het een en ander toe!