Vacature Customer service medewerker Duits in eindhoven

Functieomschrijving

Eindhoven | Customer Service  | Fulltime | Dagdienst | Direct op contract bij de klant

Voor een groot internationaal bedrijf in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Dit bedrijf verzorgt de verkoop, marketing en distributie van sportartikelen. Het is een fulltime en uitdagende baan met diverse taken en verantwoordelijkheden maar vooral veel klantcontact. Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor een grote internationale klant (B2B), je focus ligt op centraal Europa. Dit houdt in dat je de schakel bent tussen de klant en dagelijkse gang van zaken. Je wordt gekoppeld aan een accountmanager in Duitsland om de klant zo optimaal te kunnen bedienen.

Je fungeert als contactpersoon ter ondersteuning van de buitendienst in verschillende Duitstalige landen. Het is dus van groot belang dat je een vloeiende beheersing hebt van zowel de Nederlandse als Duitse taal in woord en geschrift. Je werkzaamheden zullen bestaan uit het tijdig en correct verwerken van orders, het verwerken van vragen, klachtafhandeling, opmerkingen en creditering. Je draagt actief je steentje bij in verschillende tele sales programma’s en ondersteunt de B2C en debiteurenbeheer.

Je werkt samen met een team van 10 collega’s in Eindhoven. Maar je maakt tevens deel uit van het internationale team, bestaande uit 90 collega’s. Als Customer Service medewerker ben je servicegericht, gedreven en beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Aanbod

• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Doorgroeimogelijkheden
• Iedere maand een vrijdag middag borrel
• Eindejaar bonus
• Personeelskorting

Profiel en vaardigheden

• MBO werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift
• Goede vaardigheid met MS Office (bij voorkeur Navision)
• Je bent procesmatig strek en stressbestendig
• Hebt een professionele kant en resultaatgerichte houding
• Je bent op zoek naar een vaste baan voor langere duur

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op via onderstaande link of via WhatsApp. Wij bespreken graag de mogelijkheden binnen deze organisatie!