Vacature Customer service medewerker Duitstalig in someren

Kantoortijden - bij een online retailonderneming

Office Werving & selectie 40 u/p.wk. Kantoortijden
Functieomschrijving

Customer service | Binnendienst | Klantadviseur | Fulltime | Duits | Someren
Voor een online retailonderneming ben ik op zoek naar een Duitstalige customer service medewerker. Ze hebben 9 webshops waarmee ze actief zijn in Europa. Denk aan werkplaatsinrichting, handgereedschap, tuinkassen en carports en veranda's. Momenteel wordt een experience center (showroom) gebouwd in Someren waar zij klanten fysiek kunnen ontvangen en een groot productaanbod hebben.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten uit Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Zij kunnen telefonisch en via mail bij jou terecht met al hun vragen. Daarnaast heb je ook fysiek contact met klanten die de showroom bezoeken. Goede communicatieve vaardigheden (waaronder het schrijven van productteksten) in het Duits en een goed inlevingsvermogen zijn essentieel voor deze functie. Vanwege het vertrek van een collega is de vacature ontstaan.

Taken en verantwoordelijkheden:
  Opstellen en opvolgen van offertes
  Schrijven van perfecte Duitse productteksten voor de webshop
  Snel en nauwkeurig vragen van klanten (B2C) beantwoorden
  Het adviseren van klanten in de showroom
  Invoeren en adminsitratieve afhandeling van orders
  Suggesties geven aan consumenten en distributeurs
  Ondersteunen van de online marketing afdeling
  Beheren van de webshop
  Monitoren van klantreviews

Wat bieden we?
  Salaris van 2200 - 2800 euro per maand op fulltime basis, afhankelijk van opleiding en werkervaring
  Een contract direct in dienst bij de opdrachtgever
  Je komt terecht in een enthousiast en jong team van circa 20 medewerkers
  Een inspirerende werkomgeving, met een open cultuur en een ontspannen werksfeer
  Werken in een bedrijf met een platte organisatie, korte communicatiekanalen en internationale kenmerken
  De organisatie ontwikkelt zich snel, waardoor er veel ontwikkelingskansen voorbij komen.

Houd je daarnaast van tafeltennis of tafelvoetbal ? Dit wordt elke vrijdagmiddag op laag en hoog niveau gespeeld, dus je bent van harte welkom. Daarnaast nodigen zij je graag uit voor de vrijdagmiddagborrel!

Profiel en vaardigheden

  Je hebt bij voorkeur een HBO opleiding afgerond en hebt minimaal 2 jaar werkervaring
  Je bent fulltime of evt. parttime beschikbaar
  Je hebt plezier in het adviseren en verkopen van producten
  Je kunt goed plan- / projectmatig werken en het overzicht behouden
  Je bent gewend om te werken met deadlines
  Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift
  Je beheerst MS Office en bij voorkeur heb je ervaring met Magento 2.

Solliciteren:
Spreek je een goed woordje Duits en wil jij deze uitdaging aangaan? Neem dan zeker contact met mij op. Ik vertel je graag meer over je toekomstige klanten!

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!