Frans

Vacature Customer Service Medewerker Frans in weert

Kantoortijden - voor één van onze relaties

Office Werving & selectie 40 u/p.wk. (Fulltime) Kantoortijden
Wat ga je doen?

Zoek jij een afwisselende customer service baan waarin jij de Franse taal kunt gebruiken? Staan klanttevredenheid en klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Kun je multitasken en raak je niet in paniek wanneer je meerdere ballen in de lucht moet houden? Dan is deze functie als customer care representative op jouw lijf geschreven!

Voor de Europese productie- en distributielocatie van een internationale handelsorganisatie ben ik op zoek naar een klantgerichte customer care specialist. Dit betreft een structurele fulltime functie die vrij is gekomen ter vervanging van iemand die elders een nieuwe uitdaging is aangegaan. Je wordt direct in dienst genomen door onze opdrachtgever.

Werkzaamheden:
Onze opdrachtgever biedt innovatieve montage- en display oplossingen op het gebied van audiovisuele technologie, wat ondergebracht is in meerdere grote merknamen. In deze functie ben je in een internationaal team werkzaam, bestaande uit 6 personen. Je bent verantwoordelijk voor een eersteklas service voor de Franstalige klanten in de EMEA regio en bent hun eerste aanspreekpunt. Je bent een echte spin-in-het-web en vindt het leuk om productgerelateerde vragen van klanten (met name via livechat en e-mail) snel, consistent en volgens de afspraken en kernwaarden af te handelen. Zij hebben een groot aanbod aan producten, wat betekent dat je nooit uitgeleerd bent en geen dag hetzelfde zal zijn!

  Je bent het aanspreekpunt voor de Franstalige markt; van het eerste contact tot aan de verzending en aftersales;
  90% van de werkzaamheden bestaat uit schriftelijk contact met de klant via mail en de livechat;
  Orderinvoer en het maken van offertes, dit is met name maatwerk en maakt het erg veelzijdig;
  Je geeft productadvies aan klanten.

Wat vragen wij?

  Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  De ideale kandidaat heeft ongeveer 2-3 jaar werkervaring op een customer service afdeling;
  Je bent voor 40 uur per week beschikbaar, minder is niet bespreekbaar;
  Het bieden van de hoogst mogelijke customer service is echt jouw 'ding';
  Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift;
  Je bent woonachtig in de omgeving van Weert;
  Bij voorkeur ben je per 1 april beschikbaar.

Wat hebben wij te bieden?
Naast een markconform salaris en bonusregeling, wordt het volgende geboden:
  27 vakantiedagen en 13 ATV dagen;
  Prettige en informele werksfeer, je hebt nauw contact met je collega's;
  Personeelskorting op de producten;
  Sportregeling;
  Reiskostenvergoeding;
  Jaarlijks diverse gezellige activiteiten;
  Volop ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.

Solliciteren?
Ben jij de persoon die een toegevoegde waarde kan leveren aan de customer care afdeling en herken jij je in bovenstaand profiel? Stuur dan jouw CV en motivatie naar ons via de 'solliciteren' knop. Ik licht je hierna graag het een en ander toe!

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!