Vacature Customer Service Medewerker in nijmegen

Functieomschrijving

Ben jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jou!

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar gedreven én enthousiaste collega's om hun team te versterken. Door de enorme groei die zij doormaken op dit moment is er een sterke behoefte aan nieuwe collega's. Je komt te werken in een informele en jonge organisatie waar volop mogelijkheden zijn om jezelf te ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel gebied. 

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het verlengde van de webshop waarvoor jij verantwoordelijk bent. Klanten komen de hele dag door met uiteenlopende vraagstukken bij jou terecht. Is het pakketje al onderweg? Of is er vraag met betrekking tot product eigenschappen? Geen probleem, door jouw training weet jij deze klanten zonder probleem te helpen! Deze training krijg jij natuurlijk on the job van een ervaren collega. Bij deze functie zijn tevens targets van toepassing, deze zijn niet commercieel maar gericht op de service richting klanten. Denk hierbij aan de snelheid van handelen, te woord staan van klanten en positieve feedback. 

Kortom, jij bent verantwoordelijk voor:

• Het contact met klanten (inbound bellen en mailing);
• Het blijven ontwikkelen van je eigen skills;
• Het schakelen tussen contact via telefoon, mail en chats;
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van je targets.

Aanbod

• Salaris van €12,- bruto per uur;
• De mogelijkheid om 4 dagen te werken;
• Werktijden tussen 09:00 uur en 18:00 uur;
• Een prettige werkomgeving met informele sfeer;
• Gezellige borrels en bedrijfsuitjes!

Profiel en vaardigheden

• Je bent leergierig;
• Mensen helpen is voor jou vanzelfsprekend;
• Je bent in staat om goed en duidelijk te communiceren;
• Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel of heb je hier een vraag over? Stel je vraag via Whatsapp of solliciteer direct via de button!