Filters

Aantal uren 

geplaatst

693 vacatures gevonden

 zoekopdrachtaanpassen  filteren

Wil jij werken als klantenservice medewerker in Breda?


Wil je werken als klantenservice medewerker in Breda‚Äč? Bij SD Worx Staffing Solutions helpen wij je aan een baan als klantenservice medewerker in Nederland. Solliciteer nu op één van de bovenstaande vacatures of neem direct contact op met één van onze vestigingen.

Een klantenservice medewerker, wat is dat?
Een klantenservice medewerker (ook wel customer support of customer service genoemd) is de persoon van de organisatie die klanten te woord staat per telefoon en/of e-mail. De binnenkomende vragen en/of klachten gaan vaak over een product of over de dienstverlening van het bedrijf.

Wat zijn de voornaamste taken van een klantenservice medewerker?

  • Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
  • Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails en gemelde klachten
  • Beantwoorden van klantvragen, bijvoorbeeld over betalingen, persoonlijke gegevens of abonnementen
  • Eventueel doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten
  • Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Verstrekken van informatie over producten en diensten
  • Rapporteren van bijzonderheden aan de manager klantenservice
Waar werkt een klantenservice medewerker?
Klantenservice medewerkers zijn terug te vinden bij alle dienstverlenende en commerciële organisaties, zoals, verzekeraars, banken, e-commerce- bedrijven, gemeenten, energieleveranciers en logistieke bedrijven. Met andere woorden is er dus keuze genoeg! Ze werken over het algemeen samen met collega‘s die zich net als zij richten op het te woord staan van klanten, zoals callcenter medewerkersaccountmanagers en helpdeskmedewerkers


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!