Customer Service, callcenter, Nederlands, fulltime, Maastricht, callcentermedewerker, klantgerichtheid, Customer Service Representative, Nederland, customer care, parttime, callcenteragent

Vacature Klantenservice Medewerker Nespresso in maastricht

voor één van onze relaties
Office Uitzendwerk 4000 (Parttime & fulltime mogelijkheden)
Wat ga je doen?

Is jouw motto: een dag zonder koffie is een dag niet geleefd? Ben jij een coffee lover en wil jij ambassadeur zijn voor een exclusief koffiemerk? Dan zijn wij zeker op zoek naar jou! Voor onze relatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Coffee Specialist. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, voor zowel service gerelateerde vragen als sales. Naast de oproepen die je gaat beantwoorden, ga je mails verwerken en social media beheren. Jouw functie staat volledig in het teken van het bieden van een onvergetelijke customer experience. De volgende taken behoren tot het takenpakket van een Customer Service Coffee Specialist:

  Het behandelen van inkomende oproepen over technische vragen, het registreren van nieuwe leden, bestellingen plaatsen, vragen over facturatie beantwoorden, etc.;
  Actief nieuwe en bestaande klanten bellen;
  Je ziet in elke vraag of probleem een uitdaging en zoekt samen met je klant een geschikte oplossing;
  Je bent een meester in actief luisteren en hebt aandacht voor de vraag achter de vraag;
  Met commercieel inzicht en mondelinge vaardigheid slaag je erin om resultaatgericht te werk te gaan;
  Tot slot ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van je gesprekken in het systeem.

Wat bieden wij?

  Een fulltime baan;
  Flexibele werktijden;
  Salaris van €10,69 bruto per uur;
  Zicht op een vast contract.

Wat vragen wij?

  Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  Je bent klantgericht en hebt commercieel inzicht;
  Je legt gemakkelijk contact met mensen en je enthousiasme werkt aanstekelijk;
  Je hebt goede kennis van computers en social media;
  Je bent stressbestendig, neemt je verantwoordelijkheid en bent flexibel;
  Je hebt affiniteit met koffie.

Solliciteren
Heb jij interesse en voldoe jij aan de eisen? Klik dan op de button solliciteer en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie

Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
Geen CV bij de hand?
Schrijf je dan in via een voorlopige inschrijving

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures
Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!







  
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons cookie beleid   
Akkoord Niet akkoord