Customer Service, callcenter, Nederlands, fulltime, Maastricht, callcentermedewerker, klantgerichtheid, Customer Service Representative, Nederland, customer care, parttime, callcenteragent

Vacature Klantenservice Medewerker Nespresso in maastricht

voor één van onze relaties

Office Uitzendwerk 40 u/p.wk. (Fulltime)
Wat ga je doen?

Voor onze relatie zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker van Nespresso. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen, klachten en opmerkinge hebben over alles wat te maken heeft met Nespresso. Je zorgt ervoor dat de klant zo goed mogelijk geholpen wordt en met een goed gevoel de telefoon neerlegd. Verder ben je ook bezig met Social Media en het wegwerken van mails. De volgende taken behoren tot het takenpakket van een Customer Service Coffee Specialist:

  Het behandelen van inkomende oproepen over technische vragen, het registreren van nieuwe leden, bestellingen plaatsen, vragen over facturatie beantwoorden, etc.;
  Je ziet in elke vraag of probleem een uitdaging en zoekt samen met je klant een geschikte oplossing;
  Je bent een meester in actief luisteren en hebt aandacht voor de vraag achter de vraag;
  Met commercieel inzicht en mondelinge vaardigheid slaag je erin om resultaatgericht te werk te gaan;
  Tot slot ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van je gesprekken in het systeem.

Wat bieden wij?

  Een fulltime baan;
  Flexibele werktijden (Maandag tot en met Zondag tussen 07:00 en 23:00);
  Salaris van €10,69 bruto per uur;
  Zicht op een vast contract.

Wat vragen wij?

  Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  Je bent sociaal en klantgericht; Je kan snel schakelen tussen verschillende systemen op de computer;
  Je bent stressbestendig, neemt je verantwoordelijkheid en bent flexibel;
Solliciteren
Interesse in deze functie? Druk op bovenstaande button ''solliciteer'' en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!