Vacature Klantenservicemedewerker (Thuiswerken) in hoofddorp

Functieomschrijving

Ben je communicatief sterk, heb je passie voor klantcontact en wil je thuiswerken? dan ben je bij het juiste adres!

Geen enkel gesprek is hetzelfde en de dag vliegt voorbij. Als Klantenservice medewerker krijg je inbound gesprekken. Je behandelt algemene klantenservice vragen die uiteen lopen o.a. met betrekking tot opzegging, factuurvragen, en bezorging.  Door de interne trainingen en feedbackmomenten blijf jij jezelf ontwikkelen. 

Je gebruikt je servicegerichte houding om klanten tevreden te stellen en ze positief te verrassen, hierdoor weet je de klantwaarde te verhogen en geniet je van een welverdiende bonus die maandelijks kan oplopen.

Aanbod

Ok, so far so good. Maar wat levert het je eigenlijk op?

• Salaris van €2515.- + een aantrekkelijke bonusregeling kan oplopen tussen €62,50 - €250 per maand
• Thuiswerken na je inwerktraject waarbij je thuiswerkvergoeding ontvangt.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV of €0,19 per km o.b.v. eigen vervoer 
• Coaching, training en opleiding om nóg beter te leren communiceren in en naast je werk
• Ambities om door te groeien? Mooi! Dit kan naar functies als Senior Agent of zelfs Teamleider.

Profiel en vaardigheden

• Je bent communicatief sterk en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je vindt het leuk om jezelf te ontwikkelen en staat open voor feedback
• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar

Iedereen is van harte welkom. Dus solliciteer graag!