Vacature Klantenservicemedewerker Zalando avonden in eindhoven

tussen 08:00-00:00 uur - bij Call-IT International BV

Office Uitzendkracht 56 u/p.wk. (Parttime) tussen 08:00-00:00 uur
Functieomschrijving

callcenter | klantenservice | fashion | fulltime | parttime | Zalando

Ben jij sociaal, behulpzaam en into fashion? Ben jij student of zoek jij om een andere reden een leuke bijbaan? Dan is onze functie van Klantenservicemedewerker Zalando dé job voor jou!

Als Callcentermedewerker voor Zalando behandel je een brede waaier aan vragen over de producten en diensten van Zalando. Jij helpt de klant naar tevredenheid met zijn vraag. Jouw werkzaamheden bestaan voor 60% uit mailcontact en voor 40% uit telefonisch klantcontact.

Je komt te werken op de klantenservice bij callcenter Call-IT in Eindhoven (op 2 min. loopafstand van het station!) en gaat bellen voor Zalando; de grote speler in de online fashionwereld. De openingsuren liggen op maandag t/m zondag van 08:00 - 24:00 uur, maar jij werkt voornamelijk in de avonden en weekenden. Je krijgt een uitgebreide training van een week die 's avonds plaatsvindt. Na de inwerkperiode word je in onderling overleg ingepland volgens de openingstijden.
Dit betreft een functie voor de lange termijn waarbij je na gemiddeld 2 maanden gaat thuiswerken.

Aanbod


Wat bieden wij? 
  Salaris van 9,97 euro p/u (21 jaar en ouder) met daar bovenop 8,33% vakantiegeld en 25 verlofdagen
  Toeslag van 50% wanneer je werkt op zondag of na 22:00 uur. Toeslag van 100% op feestdagen.
  Thuiswerken na 2 maanden
  Werklocatie tegenover station Eindhoven Centraal, dus erg goed bereikbaar met het OV!
  Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (met het OV worden alle kosten vergoed)
  Informeel en gezellig team met een open en prettige werksfeer
  20% korting op alle bestellingen bij Zalando!

Profiel en vaardigheden


  Je hebt interesse voor mode en affiniteit met online shoppen. Misschien shop jij zelf ook al bij Zalando? (geen must)

  Je bent beschikbaar voor tenminste 24 uur per week

  Je bent sterk met Nederlandse spelling en grammatica

  Je Engels begrijpend lezen is goed en begrijpt zo de Engelse systemen van Zalando

  Je bent klantgericht en kunt jouw enthousiasme overbrengen naar jouw gesprekspartner

  Je computervaardigheden zijn ruim voldoende, waardoor jij de systemen van Zalando vlot onder de knie hebt.

Solliciteren
Lijkt het jou fantastisch om voor een merk als Zalando te werken en herken jij je in bovenstaand verhaal? Reageer via de 'solliciteer direct' button en wij nemen snel contact met je op!

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!