Vacature Klantenservicemedewerker Zalando in eindhoven

Functieomschrijving

Klantenservice | callcenter | parttime | fulltime | thuiswerk

Ben jij sociaal, behulpzaam en into fashion en mode? Ben jij goed met de computer en op zoek naar een leuke baan voor overdag? Dan is onze functie van Klantenservicemedewerker Zalando dé job voor jou!

Als Klantenservice medewerker voor Zalando behandel je een brede waaier aan vragen over de producten en diensten van Zalando. Jij zorgt ervoor dat de klant naar tevredenheid geholpen wordt met zijn vraag. Jouw werkzaamheden bestaan voor 60% uit mailcontact en voor 40% uit telefonisch klantcontact.

Je komt te werken op de klantenservice bij callcenter WEngage in Eindhoven (op 2 min. loopafstand van het station) en gaat bellen voor Zalando; de grote speler in de online fashionwereld.

Dit betreft een functie voor de lange termijn waarbij je na gemiddeld twee maanden thuis gaat werken.

Openingstijden van de klantenservice: 08:00 - 24:00 uur
Let op: jij werkt voornamelijk tussen 08:00 - 18:00 uur

Aanbod

• Leuke, gevarieerde baan met collega's die dezelfde interesse hebben in Zalando als jij!
• Baan voor de lange termijn
• Salaris van € 11,94 bruto p/u; € 2.077,56 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en 25 vakantiedagen per jaar met 8,33% vakantiegeld
• Betaalde training van 2 weken
• Thuiswerken zodra je de werkzaamheden onder de knie hebt
• Computer met beeldscherm kosteloos in bruikleen zodra je gaat thuiswerken
• Doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zien een goede kracht te zijn

Profiel en vaardigheden

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent voor 32-40 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar tussen 08:00 - 18:00 uur
• Je bent 1 avond per week en 1 zaterdag per 3 weken beschikbaar
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je kunt goed met de computer omgaan
• Je bent klantvriendelijk en behulpzaam

Herken jij jezelf in dit profiel en ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer dan nu!