Customer Service, franse taal, duitse taal, customer, klantenservice, Frans, Duits, fulltime, vaste, service, Customer Service Representative, fulltime job, full time

Vacature Medewerker Customer Service in 's-hertogenbosch

voor één van onze relaties
Office Uitzendwerk 40 (Fulltime)
Wat ga je doen?

Voor een relatie van ons in Den Bosch zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Service. Het bedrijf is een producent en leverancier van doe-het-zelf producten maar ook producten voor professionals.

Hoe ziet je dag eruit?
Je bent als medewerker Customer Service verantwoordelijk voor het juist informeren en adviseren van de klant bij eventuele aanvragen en opdrachten. Dit doe je zowel telefonisch, persoonlijk en per mail. Binnenkomende orders voer je direct in het systeem in en je handelt administratie adequaat af. Afhaalorders handel je direct in het systeem af.

Zoals in deze functie centraal staat ben je hét aanspreekpunt van de klant. Dit betekend dat je vragen over verkooporders, prijzen en producten kunt beantwoorden en daarin eventueel ook een eigen advies over kunt uitbrengen. Indien er onduidelijkheden zijn neem je direct contact op met de klant. Je beheert de orders en bewaakt de levertijden. De organisatie streeft natuurlijk naar zo min mogelijk klachten, maar mochten er klachten zijn dan handel je deze zorgvuldig af en zorg je er samen met je collega’s voor dat er een passende oplossing voor gevonden wordt.

Wat vragen wij?

Waar beschik je over?

  Je hebt een MBO studie afgerond;
  Je beschikt over minimaal 2 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift, kennis van de Engelse en/of de Franse taal is een pré;
  Je hebt ervaring met het werken met CRM systemen en werkt accuraat;
  Je bent enthousiast, kwaliteit gericht, klantvriendelijk en servicegericht.

Vind je het leuk om als sparringpartner te fungeren voor de buitendienst medewerkers en de collega’s op de logistieke afdeling? Heb je affiniteit met bovenstaande producten en zit dienstverlening bij jouw in hart en nieren? Solliciteer dan direct! We verwelkomen je graag bij ons op de vestiging met een kop koffie.

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie

Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
Geen CV bij de hand?
Schrijf je dan in via een voorlopige inschrijving

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert








  
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons cookie beleid   
Akkoord Niet akkoord