Customer Service, klantenservice, Duits, Engelse, venlo, dagdienst, fulltime, exportorder, Logistiek, flexibel, communicatief, container, administratie, vracht, limburg, orderadministratie, langere tijd, klanten helpen, - Klantcontact, fulltime job, langere termijn

Vacature Medewerker Customer Service in venlo

voor één van onze relaties

Office Uitzendwerk 40 u/p.wk. (Fulltime)
Wat ga je doen?

Voor een logistiek opdrachtgever in Venlo zijn wij op zoek naar een medewerker customer service!

Als medewerker customer service verwerk je aangeleverde orderinformatie in het systeem conform klantafspraken. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het kwalitief en effiecient uitvoeren van het orderproces. Tevens ben je in deze functie bezig met het onderhouden van contacten met de bestaande klanten, ken je hun wensen en belangen en zorg je ervoor dat de klant optimaal bedient wordt. Naast het contact met klanten, schakel je ook veel met collega's van de afdeling sales en transportplanning.

Het betreft een fulltime functie in dagdienst van maandag t/m vrijdag welke op roulatiebasis uitgevoerd wordt tussen 07:30 en 18:00. Je komt te werken in een leuk en informeel team met erg toegankelijke collega's waar humor de boventoon voert.

Je werkzaamheden bestaan uit:
  Het onderhouden van communicatie met de klant betreffende het reguliere orderproces
  Het verwerken van aangeleverde data (import- en export boekingen)
  Het opvragen van missing data
  Het controleren van aangeleverde informatie en het aanvullen van de gegevens in het systeem
  Het volgen van klantprocessen en de voortgang hiervan
  Het inventariseren van klantbehoeften en hier proactief actie op ondernemen
  Het zorgvuldig laten aansluiten van klantprocessen en eigen bedrijfsprocessen
  Actief meedenken en aandragen van voorstellen m.b.t. procesverbetering

Wat vragen wij?

  Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  Relevante werkervaring op het gebied van customer service binnen de logistieke sector
  Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
  Je beschikt over goede mondelingen als schriftelijke vaardigheden in zowel het Duits als Engels.
  Je werkt nauwkeurig en secuur
  Je bent klantgericht en proactief
  Je hebt gedegen kennis van MS Office en Excel

Lijkt deze vacature jou op het lijf geschreven? Reageer dan direct via de sollicitatiebutton!

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
óf via het reguliere formulier solliciteren
Sollicitatieformulier

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures.

Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!








  
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons cookie beleid   
Akkoord Niet akkoord