Customer Service, plannen, klantenservice, planning, klant, transport, contact, klantcontact, klachtenbehandeling, orders, excel, service, afhandelen van klachten, kantoorbaan, afwisselend, 40 uur, - Klantcontact, full time, Maarssen, verwerken van orders, hoofdkantoor, transport planning, brocacef, Excell, klachtenafhandel

Vacature Medewerker planning en support in maarssen

bij Brocacef B.V. Maarssen
Office Uitzendwerk 3800
Wat ga je doen?

Ben jij klant en service gericht, op zoek naar een afwisselende baan en vind je het belangrijk dat er naar jou mening word geluisterd, dan is deze baan iets voor jou!

Voor de afdeling transport binnen het hoofdkantoor van Brocacef Groep in Maarssen zijn wij opzoek naar een medewerker planning en support voor 38-40 per week. Het betreft een functie voor langere tijd.

Wat ga je doen?
Op de afdeling planning en support komen allerlei verschillende vraagstukken, problemen en klachten binnen op het gebied van transport. Dit kan een vraag zijn waar een bestelling blijft maar ook dat er een extra transport geregeld moet worden i.v.m. een spoed aanvraag. Jij bent met je team verantwoordelijk om deze vraagstukken zo goed mogelijk op te lossen en administratief goed in het systeem te verwerken. Hierbij werk je samen met de gehele organisatie binnen Brocacef en heb je met meerdere afdelingen te maken.

Een greep uit de dagelijkse werkzaamheden zijn:
  Het aannemen, registeren en oplossen van telefonische vragen en transportopdrachten.
  Het verwerken en registreren van klant specifieke transportopdrachten op een klantvriendelijke en efficiënte wijze.
  Registreren van klachten en zorgdragen voor de juiste afhandeling conform klachtenprocedure.
  Je bewaakt een tijdige en juiste opvolging naar de klant.

Wij bieden jou als medewerker planning en support:
Een uitdagende en dynamische baan met fijne collega’s binnen een mooie werkomgeving voorzien van alle gemakken, inclusief bedrijfsrestaurant en er worden regelmatig bedrijfsuitjes georganiseerd. Een contract bij Brocacef Groep behoort bij goed functioneren op termijn tot de mogelijkheden. Daarnaast zijn er binnen Brocacef Groep voldoende carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden voor medewerkers die goed presteren. Tot slot horen een marktconform salaris en reiskostenvergoeding tot de arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij?

  MBO werk en denk niveau
  Ervaring in klantcontact/ondersteuning
  Een proactieve houding
  Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie
  Kennis en inzicht in Excel

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
Geen CV bij de hand?
Schrijf je dan in via een voorlopige inschrijving

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures
Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!







  
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons cookie beleid   
Akkoord Niet akkoord