Customer Service, customer, internationaal, wereldwijd, dienstverlening, dienstverlenend, customercare

Vacature Medewerker Technical Customer Service in heel

bij Van Aarsen International BV
Office Uitzendwerk 40
Wat ga je doen?

Voor een internationaal bedrijf ben ik op zoek naar een technical customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van alle Technical Customer Service activiteiten. Dit betreft van klantaanvraag tot het mede stellen van de diagnose, uitwerken van de oplossing en vertalen van de oplossingen in offertes en afhandelen van (export)orders. Je onderhoudt nauw contact met klanten, interne afdelingen en medewerkers en wordt direct aangestuurd door de coördinator klantaanvragen.

Taken en verantwoordelijkheden:
  Eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten op het gebied van Technical Customer Service activiteiten;
  Het verwerken van telefonische of schriftelijke (per e-mail) klantaanvragen;
  Het vertalen van klantaanvragen in oplossingen en adviezen;
  Het opstellen, verwerken en opvolgen van offertes;
  Het ingeven en verder verwerken van orders;
  Het opmaken van transport- en exportdocumenten en facturatie van de orders;
  Het uitvoeren en bewaken van de overeengekomen leveringscondities en gemaakte afspraken;
  Informeren bij de klant naar zijn tevredenheid;
  Afhandelen klachten;
  Onderhoudt intern contacten met de afdelingen Sales/Engineering/PDM/Inkoop/Productie/Project Assembly (montage)IA.

Wat vragen wij?

Functie eisen:
  MBO+-niveau, commercieel administratieve opleiding of technische opleiding met affiniteit tot commercie en administratie;
  Ervaring in internationale Customer Service en exporttransacties;
  Kennis van ERP-/ en exportsystemen;
  Beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal; beheersing van de Franse taal is een pre;

Belangrijkste competenties:
  Klant- en servicegericht
  Oplossingsgericht
  Zelfstandig
  Communicatief
  Resultaatgericht
  Pro-actief
Ben jij degene die ik zoek? Reageer dan snel door te bellen naar 0475 33 04 33 of stuur een email naar kelly.post@sdworx.com

Solliciteer direct
 
Stel je vraag

Bel voor meer informatie


Je C.V. wordt verwerkt...
Upload je CV om direct op deze vacature te reageren.
Geen CV bij de hand?
Schrijf je dan in via een voorlopige inschrijving

Je C.V. wordt verwerkt...
Je kunt direct je C.V. uploaden om in te schrijven
óf via het reguliere formulier inschrijven   Inschrijfformulier

Vacature Alert

Maak een vacature Alert aan en bevestig deze via de link die we je mailen. Wekelijks kijken we of er nieuwe vacatures zijn die voldoen aan jouw zoekcriteria. Indien dat het geval is, ontvang jij een mail met daarin de vacatures
Wij wensen je veel succes met het vinden van je nieuwe job!







  
Wij vragen jouw akkoord voor het gebruik van cookies op onze website. Meer informatie over wat cookies zijn, welke cookies op onze website worden gebruikt en wat ze bijhouden is beschikbaar in het onderdeel cookies van ons cookie beleid   
Akkoord Niet akkoord